Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng scb66

scb66 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng scb66 qua Zalo, Telegram hoặc email.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị khi bạn truy cập scb66.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã tham gia, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập và đăng xuất.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tổng quát (tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP.

scb66 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của scb66.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC (Biết Khách Hàng Của Bạn) theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp với sở thích, gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp với từng người chơi.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất tổng thể của nền tảng scb66.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

scb66 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ZaloPay, MoMo, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: scb66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ scb66 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích đã được thỏa thuận. scb66 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

scb66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ scb66.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ tại máy chủ, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và các tài khoản người chơi có yêu cầu bảo mật cao.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (log) được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích được xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

scb66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các loại cookie scb66 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với scb66 để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đã thiết lập và các cài đặt tài khoản khác.
• Cookie phân tích: Giúp scb66 hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của scb66.

scb66 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau bất kỳ lúc nào:

• Quyền truy cập: Yêu cầu scb66 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, ngoại trừ các dữ liệu mà scb66 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu scb66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc scb66 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu tùy chọn (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của scb66 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo: scb66vip. scb66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

scb66 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nền tảng scb66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.

• scb66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. scb66 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu scb66 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản scb66 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

scb66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật.

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, scb66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung, scb66 có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ scb66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin về cách scb66 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách scb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: scb66vip
• Telegram: @scb66support
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của scb66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc.